OUVIDORIA

SOBRE O CANAL

Esse é um canal aberto para recebimento de reivindicações, sugestões e elogios. Escutamos a comunidade para resolver as questões propostas, além de promover a melhoria contínua dos nossos processos, sempre fundamentados nos princípios da ética, eficiência, sigilo e transparência.

Já utilizou o fale conosco?

Antes de abrir uma manifestação na Ouvidoria, entre em contato pelo Fale Conosco.

Ele é o canal ideal para resolver questões pontuais de maneira simples, prática e rápida.

Ir para Fale conosco

ENVIAR UMA MANIFESTAÇÃO

ENVIAR UMA MANIFESTAÇÃO

Escolha o tipo de manifestação que deseja abrir na Ouvidoria:

  • Sugestão: ideias que possa sugerir para melhoria de algum processo.
  • Elogio: demonstração de reconhecimento ou satisfação sobre algum serviço ou atendimento recebido
  • Reclamação: registro de uma insatisfação.